Diseño Web - Diseño de Página Web - Hosting - Soporte Técnico

Términos y Condiciones de contratación y prestación del servicio de Tradeweb.com.ar
Términos y Condiciones de Diseño Web

Al momento de enviar la solicitud de cualquiera de nuestros servicios web vía formulario web, o bien adquiriendo cualquiera de nuestros servicios, mediante cualquier medio, ya sea telefónicamente, personalmente, contratando a través de la web o por email, el cliente conoce, acepta, y está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, los cuales serán aplicables también en caso de cualquier posterior contratación efectiva del servicio web.

1 Tradeweb.com.ar brinda diseño web y hosting en forma conjunta. Sólo brindamos servicio de diseño en sitios alojados en nuestros servidores, y con el sello y enlace de Tradeweb.com.ar al pié de todas las páginas.
2 Toda información detallada en la de contratación de cualquier servicio publicado en esta web, forma parte, amplía y perfecciona esta declaración de términos y condiciones. Al aceptarlos, se aceptará haber leído además toda la información dispuesta en la página web del servicio.
3 Asumimos que lo que no está explícitamente detallado en la página web del servicio a contratar implica que no se incluye dentro del mismo, ya sea como característica, opción, trabajo, servicio, o gestión.
4 Los presupuestos enviados al cliente de diseño web tienen una vigencia de 30 días, luego de ese plazo, no tienen ninguna validez y no nos comprometemos a respetar las propuestas y precios que se encuentren vencidos.
5 El servicio será entregado según el plazo especificado en el presupuesto emitido oportunamente o lo que indique la página de contratación, de conformidad con el cliente y a partir de la contratación efectiva del servicio. Consideramos “contratación efectiva del servicio” cuando se cuenta con la totalidad del material y datos requeridos (provistos por el cliente) y el pago solicitado.
6 Antes de comenzar a trabajar cualquier proyecto de diseño de página web, se requiere el 50% del costo total, como anticipo por nuestros servicios. Cuando el proyecto esté terminado, se le solicitará al cliente el pago final del 50%, el cual deberá ser cubierto a más tardar durante los siguientes 5 días hábiles. Si el cliente se demora más del tiempo estipulado para completar el pago del proyecto, se le cobrará una multa del 2% sobre el pago final por día de atraso. Tradeweb.com.ar está exento de entregar el proyecto al cliente mientras no se haya cubierto la totalidad del pago.
7 En planes financiados el vencimiento de la cuota es el día correspondiente al día de pago de solicitud del servicio. Vencida la cuota el cliente deberá abonar la suma $50 en concepto de mora. Ante el incumplimiento de pago a los 5 días Hábiles del vencimiento de la cuota, se suspenderá su sitio temporalmente. Las re-aperturas de cuenta tendrán cargo de reactivación. El mismo será de un importe igual al 25% del valor de lista del sitio web en cuestión. Pasados los 60 días de falta de pago, no nos responsabilizamos por la pérdida total de la información del sitio web y correos.
8 El desarollo del diseño web se divide en cinco pasos: Recepción de material: El cliente envía el material necesario ( en formato digital) para iniciar el proyecto. Diseño: Creación de la parte visual de la página (página de inicio y páginas interiores). Programación: Desarrollo de la página en su forma interactiva. Fase Beta y Depuración: El cliente usa la página para probarla y hacer correcciones finales. Lanzamiento oficial: Publicación de la página. Tradeweb.com.ar le presentará al cliente la propuesta de diseño (página de inicio y página internas) para su aprobado o modificación. Durante esta etapa el cliente puede solicitar las rondas que fueron explícitas dentro la cotización de cambios/modificaciones. Al ser aprobado por el cliente, se comenzará a trabajar en el desarrollo (programación) del proyecto. Al terminar el desarrollo del proyecto, se mostrará la versión BETA al cliente, quien deberá realizar una revisión final del sitio para asegurarse de que todos los datos están correctos, y asimismo podrá solicitar las modificaciones mencionadas en la cotización para ajustar los últimos detalles.
9 Los medios disponibles de pago son: en Argentina, Mercado Pago, DineroMail, Tarjetas de crédito (a traves de MercadoPago o DineroMail), Rapipago, PagoFacil, depósito o transferencia bancaria. En el extranjero: PayPal.
10 Los sitios web desarrollados por Tradeweb.com.ar llevarán al pie de página un enlace hacia nuestra web https://tradeweb.com.ar/ y el logotipo de nuestra empresa. Si el cliente desease no tener este enlace y crédito, deberá comunicárnoslo ANTES de contratar el servicio. Esta renuncia supondrá un cargo fijo de USD 300 en concepto de cesión de derechos exclusivos por el diseño web.
11 Nuestros clientes/trabajos son publicados en nuestro “Portfolio: Clientes”. Todo cliente que no desee ser incorporado en nuestro sitio web, deberá comunicarlo ANTES o DURANTE el proceso de diseño, y esta renuncia supondrá un cargo fijo de USD 300 en concepto de cesión de derechos exclusivos por publicidad. Serán aplicables los servicios de diseño web, diseño gráfico en general, logotipos, etc.
12 Cuando para la prestación del servicio se haga uso de aplicaciones, recursos o elementos con derechos de autor (templates o plantillas, imágenes, aplicaciones para WordPress, etc), deberá respetarse las correspondientes licencias de uso y los reconocimientos/créditos exigidos por los autores. La eliminación de estos créditos con posterioridad a la entrega del producto finalizado es de exclusiva responsabilidad del cliente.
13 Toda actualización de seguridad o de estabilidad del software, será sin cargo por un año, e incluido en la garantía del servicio. Cualquier tipo de actualización por seguridad, u obsolecencia luego de ese término, es a cargo del cliente.
14 Garantizamos el correcto funcionamiento de nuestros diseños web desarrollados por el término de 1 año, solamente si están alojados en nuestros propios servidores. Si el cliente advierte alguna falla o malfuncionamiento del producto entregado por el término de vigencia de la garantía, debe comunicarla y la repararemos en forma inmediata y sin costo extra. Todos nuestros diseños web desarrollados que vayan a publicarse en servidores de terceros (empresas de hosting ajenas a la nuestra) no cuentan con ninguna garantía, puesto que no tenemos la facultad de administrar el servicio de alojamiento y/o manejar las eventuales fallas técnicas que pudieran sucederse.
15 En caso de el cliente solicitara los datos de FTP y Panel de Control, no nos responsabilizamos por los errores de funcionamiento del sitio web y correos.
16 El abonado se obliga a no transmitir publicidad no solicitada a través de o las cuenta/s de emails proporcionadas por el servicio de hosting contratado con Tradeweb.com.ar . Dando de baja automáticamente el servicio de llegar a detectar el envío de correo masivo utilizando nuestro smtp.
17 Esta garantía es válida siempre y cuando se cumplan los siguientes requisitos: El Cliente (o terceros en nombre del cliente) no provoque un mal funcionamiento del sitio web por acciones efectuadas vía FTP, panel de control Cpanel/Ferozo, o panel de administración. El Cliente (o terceros en su nombre) no altere, amplíe o modifique el sistema base del sitio web. Ej: eliminar contenidos, instalar componentes, módulos, plantillas, o plugins, modificar el código fuente del sistema, o integrarlo con otros scripts/aplicaciones de terceros, que no sean oficiales.
18 El cliente es el responsable de su sitio web y también el único RESPONSABLE por los contenidos y publicaciones vertidas dentro del mismo, como así también es responsable del cumplimiento de los derechos de autor por los textos, imágenes y contenidos publicados en el mismo. Tradeweb.com.ar sólo se limita al diseño de los contenidos provistos por el cliente.
19 Se entiende por propiedad del cliente a los contenidos de la base de datos cargados por cualquiera de los medios estipulados para añadir o editar información en la web, los contenidos enviados por los usuarios del sitio o los administradores del mismo, ya sea textos o imágenes, los datos recogidos en la web vía formularios o newsletters o cualquier otra tecnología de intercambio de información. La plantilla o plantillas afectadas al diseño web del sitio como asimismo los trabajos personalizados, son propiedad de Tradeweb.com.ar
20 En caso de solicitar su Sitio Web, haremos entrega de todos los archivos que lo componen, por medio de correo electrónico en un archivo zip sin costo. Si el cliente solicita migrar o trasladar el sitio web completo, es decir con la plantilla, plugin, módulos, aplicaciones y trabajos de diseño, estructura y funcionalidades realizadas deberá abonar en concepto de liberación la suma de $ equivalente al 50% del valor de lista del sitio web, publicado en nuestro sitio web al momento de solicitar el traslado.

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