Se puede acceder a todas las consultas enviadas a través del formulario de consulta del frontend desde:
Panel de control → WP Travel → Consultas
La lista de consultas muestra información clave en formato tabular:
- SN (Número de serie) : Número generado automáticamente para una fácil referencia.
- Nombre : Nombre ingresado por el usuario en el formulario de consulta.
- Correo electrónico : Dirección de correo electrónico del cliente enviada con la consulta.
- Mensaje : El contenido/mensaje de la consulta.
- Nombre del viaje : el viaje para el cual se envió la consulta.
- Estado : muestra si la consulta está marcada como Leída o No leída .
- Fecha : La fecha en que se envió la consulta.
- Acción :
- Ver : abre una vista detallada de la consulta, incluidos los campos personalizados , las notas de administración y el contenido completo del mensaje.
- Eliminar : elimina permanentemente la consulta del sistema.
Opciones de filtro y ordenación
Para ayudarle a gestionar las consultas de manera eficiente, WP Travel proporciona herramientas de filtrado útiles:
Filtrar por viaje:
Vea las consultas asociadas a un viaje específico.
Utilice el menú desplegable o el campo de búsqueda para encontrar rápidamente las consultas relacionadas con el itinerario deseado.
Filtrar por estado:
Ordene las consultas según su estado actual:
Leídas : consultas ya abiertas.
Sin leer : consultas nuevas o pendientes que aún no se han revisado.
Conclusión
La interfaz actualizada de Consultas de WP Travel ofrece una forma más sencilla de ver, filtrar y gestionar todas las consultas de viajes directamente desde el panel de control. Con pestañas organizadas, vistas detalladas y opciones de filtro eficientes, gestionar las consultas de los clientes ahora es más rápido e intuitivo.
