El módulo de equipos/personal de vendedores de MarketKing permite a cada vendedor configurar cuentas de miembros del equipo/personal que pueden desempeñar diversas funciones en la gestión de su tienda. El módulo se activa en MarketKing -> Módulos:
Los miembros del equipo pueden iniciar sesión en el panel del proveedor, donde tienen acceso solo a paneles y páginas específicos, según lo configurado por el proveedor.
Cuando el módulo Equipos y personal está habilitado, cada proveedor tiene una página «Mi equipo» en su panel de proveedores, donde puede agregar cuentas de miembros del equipo y configurar permisos.
Para cada miembro del equipo, el proveedor puede habilitar o deshabilitar todos los paneles a los que el propio proveedor tiene acceso (según los permisos de su grupo de proveedores ), excepto el panel «Mi equipo», que no está disponible para los miembros del equipo.
También hay permisos especiales que se pueden configurar: la capacidad de crear y editar productos, crear y editar cupones, editar y actualizar pedidos.
Ejemplos de configuraciones de permisos:
-> Por ejemplo, el proveedor puede crear un miembro con acceso al panel «Pedidos», pero sin la capacidad de «Editar y actualizar pedidos». Dicho miembro del equipo podrá ver los pedidos para su cumplimiento, pero no podrá cambiar su estado ni añadir notas, etc.
-> Un proveedor puede crear un miembro del equipo que solo tenga acceso a «Mensajes», «Pedidos» y «Reseñas», para trabajar en un rol de gestión de relaciones con el cliente.
Crear un miembro del equipo #
Para crear un miembro del equipo, los proveedores pueden ir a Mi Equipo -> Agregar. Aquí pueden ingresar el nombre, el correo electrónico y el teléfono del miembro, así como una descripción (por ejemplo, Gerente, Personal de la sucursal, etc.).
El proveedor puede configurar la contraseña de la cuenta inicialmente, pero el miembro del equipo puede cambiarla posteriormente. El miembro del equipo recibe un correo electrónico con los detalles de su cuenta y un enlace para cambiar su contraseña:
Cómo se ve desde el punto de vista del personal. #
Veamos cómo se ve esto desde la perspectiva del miembro del equipo. Por ejemplo, tenemos un miembro del equipo con la siguiente configuración de permisos:
Cuando el miembro del equipo inicie sesión, verá lo siguiente:
Sólo se muestran los paneles habilitados en la configuración, por lo que el miembro del personal tiene capacidades útiles, aunque limitadas, en la gestión de la tienda.
