Los proveedores ahora pueden introducir la información de envío seleccionando un proveedor e introduciendo el número o la URL de seguimiento. El plugin admite enlaces de seguimiento automático para varios proveedores de forma predeterminada: Australia Post, Canada Post, City Link, DHL, DPD, Fastway Sudáfrica, FedEx, OnTrac, ParcelForce, proveedores de envío polacos, Royal Mail, SAPO, TNT Express, FedEx Sameday, UPS, USPS y DHL US.
En primer lugar, para poder utilizar esta función, debes ir a MarketKing -> Módulos y habilitar el módulo ‘Seguimiento de envío’ y guardar la configuración.
Una vez activada esta función, puede ir a MarketKing -> Configuración y encontrar el nuevo panel «Seguimiento de envíos». Aquí puede elegir entre una variedad de proveedores de envío integrados, así como habilitar la opción «Otros» personalizada que permite a los vendedores elegir cualquier otro proveedor:
Luego, el vendedor puede agregar envíos desde la página de pedido eligiendo un proveedor e ingresando el número de seguimiento del paquete:
Los vendedores también pueden elegir la opción «Otro», y en ese caso también ingresarán el nombre del proveedor de envío e ingresarán manualmente la URL de seguimiento.
Los proveedores pueden crear múltiples envíos para el mismo pedido (en caso de que el pedido se envíe a través de múltiples paquetes).
Una vez creado un envío, los clientes recibirán una notificación por correo electrónico:
Los clientes también pueden ver esta información en la página de pedidos:
Configuración: El cliente marca los pedidos como recibidos: #
Cuando esta configuración está habilitada, los clientes tienen un botón que pueden usar para marcar que efectivamente han recibido todos los artículos del pedido correctamente.
Una vez que el cliente marca el pedido como recibido, esto es visible tanto para el administrador como para los proveedores debajo del estado del pedido.
Por ejemplo, esto puede ayudar al administrador a saber que el cliente recibió el pedido y, por lo tanto, el pedido puede marcarse como completado y así se puede liberar la comisión en el saldo del proveedor.
Configuración: Requerir envío para completar el pedido #
Cuando está habilitada, esta configuración no permitirá que el proveedor marque el pedido como completado, a menos que ya haya agregado información de seguimiento del paquete a ese pedido.
Otra información #
El complemento puede generar URL de seguimiento para los proveedores de envío predeterminados, pero no tiene integraciones de API con ellos, por lo que no puede actualizar automáticamente los estados de envío.
