MarketKing cuenta con un módulo de «Informes de Abuso» que permite a los clientes de su marketplace reportar fácilmente productos sospechosos. Esto puede deberse a diversas razones: productos o descripciones fraudulentas, artículos falsos, enlaces maliciosos, etc. Es una herramienta excelente para que sus clientes ayuden a limpiar el marketplace de actores maliciosos.
Cuando este módulo está habilitado, los usuarios registrados (solamente) verán un pequeño botón «informar abuso» debajo de cada producto.
Una vez que se hace clic en este botón, se abre un área de mensajes donde el usuario puede proporcionar el motivo de su informe.
Una vez enviado, los usuarios verán una confirmación de que su informe ha sido recibido.
En el backend de administración, el administrador o los administradores de la tienda pueden revisar todos los informes de abuso en el panel dedicado debajo del elemento de menú de MarketKing.
